オペラ座では支配人キャリエール（彩吹真央）の解任劇が起きていた。キャリエールはオペラ座の怪人と呼ばれるファントムの存在を知っていた。地下墓地でファントムと会談したキャリエールにファントムは「オペラ座を別の人間の手に渡すぐらいなら燃やしてしまえばよかったのに」と毒づく。オペラ座が変わろうとしていることを感じ取り、自分を取り巻く環境の変化も察しているのだ。そんなごたごたを知らないクリスティーヌ（桜乃彩音）は、希望に胸をふくらませてオペラ座に向かう。