よくある質問と回答 - ウェーブ産経

よくある質問と回答

Q.入会するにはお金がかかるの?

A.ウェーブ産経は、入会・年会費無料のファンクラブです。産経新聞をお読みいただいている方でしたら、どなたでもご入会できます。

Q.なぜ住所や生年月日まで登録しないといけないの?

A.当ファンクラブはイベントの参加、プレゼントの応募などの会員特典があります。
賞品の発送やイベントの参加の際には住所が必要となります。またイベントの参加には年齢確認が必要な場合もあります。このような理由で正しい情報を入会の条件とさせていただいております。何卒ご理解いただきますよう、お願いいたします。

Q.会員登録までの流れを知りたい。

A.会員登録完了までは下記の流れになります。
①[入会はこちら]をクリック
②会員規約をご覧いただき、[同意する]をクリック
③入会フォームの必須事項をすべて入力
④ご登録のメールアドレス宛てにウェーブ産経事務局から仮登録メールが届きます
⑤入会確認用のURLをクリック
⑥会員番号とパスワードが記載された本登録メールが届きます
⑦登録完了
会員番号とパスワードが記載されている本登録メールは大切に保管ください。

Q.携帯電話から登録はできるの?

A.システム上、パソコンまたはスマートフォンからのみご登録が可能で、携帯電話からのご登録はできません。携帯電話をお持ちでご入会希望の方は、ウェーブ産経事務局までご連絡ください。

Q.登録メールが届かない。

A.ご登録のメールアドレスに間違いがある場合、もしくは受信拒否設定や迷惑メールフィルターによってメールが届かないことがあります。
携帯電話の場合は、各携帯キャリアをご確認いただき、迷惑メール対策の解除、もしくは、@sankei.co.jpでのドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
Yahooメールなどをお使いの場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられていることがありますので、ご確認ください。
また、イベントなどの緊急のお知らせや、当選通知など、メールでやりとりをさせていただく場合がありますので、ご登録のメールアドレスはご確認のとりやすいメールアドレスでのご登録をお願いいたします。

Q.パスワードを忘れた。

A.会員専用ページにログインする画面の[パスワードを忘れた方はこちら]からパスワードを再登録してください。

Q.会員専用ページに入れない。

A.会員番号、パスワードをご確認ください。また、入力文字のご確認もお願いいたします。

Q.登録している情報(住所、メールアドレスなど)を変更したい。

A.会員情報の変更は会員専用ページからご変更ください。

Q.メール配信の登録・解除をしたい。

A.メール配信の登録・解除は、会員専用ページからご変更ください。

Q.プレゼントやイベントはどのように抽選されているのですか?

A.システムの自動抽選で行われています。

Q.退会したい。

A.ウェーブ産経事務局にご連絡ください。

Q.退会した際、個人情報はどうなりますか?

A.お預かりした個人情報は産経新聞社で一定期間保管後、責任を持って破棄いたします。

お問い合わせ

ウェーブ産経 東京事務局

TEL:03-3275-8134(受付時間:平日午前10時―午後5時)

FAX:03-3279-6342

MAIL:wave@sankei.co.jp

ウェーブ産経 大阪事務局

TEL:06-6633-9087(受付時間:平日午前10時―午後5時)

FAX:06-6633-0281

MAIL:wave-osaka@sankei.co.jp